小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场，小天鹅洗衣机连续11年全国销量第一；在国际市场，产品出口至80多个国家和地区，洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。公司整合全球资源，与德国西门子，日本松下、NEC、瑞萨、江波，意大利意黛喜，瑞士苏泰，美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。今天，小天鹅已赢得全球3000多万消费者的喜爱，成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变，全力打造国际名牌。

 

   

小天鹅洗衣机产品服务政策 　 
服务承诺： 
1. 享有知悉其购买的小天鹅洗衣机产品的配置、三包承诺、服务网点的真实情况的权利。 
2. 享有对小天鹅洗衣机产品和服务进行监督的权利。 
3. 有权选择小天鹅洗衣机责任有限公司（以下简称“小天鹅洗衣机公司”）认证的任何一家维修机构获得服务。 
4. 积极配合经销商作好验机工作。 
5. 配合经销商，正确填报《用户回执单》。 
6. 三包期内，妥善保管《用户手册》和三包凭证。 
7. 退机时，应当将该机用原包装材料包装完整，保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料，需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。